最近很火的“专精特新”应该这么解读（上）

　　金蝶我国制作计划总监计晓军近来为中小制作企业进行了数字化转型的经历共享，为了让更多的中小制作企业了解为什么要在当下进行数字化转型，以及“专精特新”企业怎么用办理立异重构中心竞赛力进行高质量展开，特收拾部分内容构本钱文，由于文章篇幅较长，将分红上、下两篇文章与您共享。

　　2013年工信部出台《关于促进中小企业“专精特新”展开的辅导定见》，指出专精特新为中小企业转型晋级的方向。2016年工信部出台《促进中小企业展开规划（2016-2020）》。2018年，工信部、发改委、国资委《促进大中小企业融通展开三年举动规划》、关于展开专精新“小伟人”企业培养作业的告诉......

　　7月27日，刘鹤副总理在全国“专精特新”中小企业高峰论坛上表明，中小企业好，我国经济才会好，“专精特新”的魂灵是立异，要为中小企业展开发明杰出环境。中央政治局会议在7月30日着重展开“专精特新”中小企业，原文为“要强化科技立异和产业链供应链耐性，加强根底研究，推进应用研究，展开补链强链专项举动，加速处理“卡脖子”难题，展开专精特新中小企业。”

　　展开“专精特新”中小企业现已成为本年从中央到当地的各级政府的重要作业内容，也是现在以及未来数年的一个要点作业。

　　我国经济在曩昔40年发生了天翻地覆的改变，从排名100多名变成现在国际第二。

　　我国经济制度变迁的途径是敞开促革新，一起做对了3件事：把鼓励搞对，让商场起作用，实施对外敞开。结合国际立异经济展开后向外搬运出产才能等归纳要素。作为重要组成部分，中小制作企业也完结了从无到有，在逐渐进行工业化展开的路途。中小企业占国内企业总数的80%，作业人数更是到达90%。

　　刘鹤副总理表明，中小企业是商场的主体，是社会安稳的柱石，是保作业的主力军。一个遍及的规则是，中小企业展开很好的当地，经济都很好。充满活力的中小企业，多样性、差异化的经济生态，是我国经济耐性最重要的保证。相对大企业来说，中小企业的资源有限，技能储备有限，人才有限......一起中小制作企业是疫情中影响最大的集体，本年更是面对原材料价格上涨，芯片价格飙升等压力，不过这些影响是现在中小制作企业现在面对的“结构性”问题中一部分，了解和处理中小企业现在所面对的问题是了解培养“专精特新”企业的根底。

　　制作企业是中小企业中最中心的组成部分，咱们以中小制作企业为方针进行剖析和探究。首要，咱们看一下中小制作的竞赛战略和中心竞赛力。

　　一个公司的战略直接影响到其长时刻的运营展开。对全球制作企业来说质量Q、本钱C、交期D这三大方针是其重视的方针，波特教授提出的本钱抢先战略、聚集战略、差异化战略可以用这三个方针进行表现：本钱抢先战略：质量有保证，价格低、交期有保证；聚集战略：针对聚集的客户供应满意其需求的质量和价格；差异化战略：质量、价格、交期与首要竞赛对手构成差异；现在，立异才能是国内中小企业有必要具有的第四项才能，许多企业一方面进行技能立异，另外用技能的优势进行商业形式的立异，中小制作企业要长时刻运营，质量、本钱、交期、立异构成国内中小制作企业的内部中心要素，企业需求重视质量（Q）、价格（C）、交期（D）和立异（I）四大方针，并树立自己的竞赛战略和中心竞赛力。

　　中小制作企业所在的外部展开环境也遭到方针牵引、个性化需求晋级、制作技能晋级、商业形式改变四方面的影响。

　　首要，在方针方面2013年出台“专精特新”辅导定见开端，到我国制作2025，一向有政府的方针牵引中小企业的数字化转型。上一年受疫情的影响，更是从2月9日《复工复产20条》开端，政府不断用方针引导中小企业解放思想，用办理立异去迎接应战，工业互联网、工业软件、专精特新企业的培养都是本年的要点作业。

　　其次，在消费端，自从2019年我国人均GDP到达6万公民币，万元美金社会现已到来，公民对夸姣日子的需求是现在的主旋律。一起90后、00后现已成为消费的主体，他们是互联网的原驻民，他们的消费习气、消费途径、交际办法都存在真假交融的特色，要求表现个性特色，他们的改变带来商场端新的需求。

　　在技能方面，由于互联网技能、云核算、大数据、5G、人工智能、3D打印等新技能的呈现，使得企业直连顾客不再是难题，一起为顾客出产个性化产品也供应了技能支撑。

　　最终由于互联网技能呈现，让本来被“忽视的大多数”有了发现的途径，他们的定见渐渐影响了消费范畴。

　　在需求和技能的两层驱动下，不同职业现已发生商业形式的革新。中小企业面对的运营环境是，在政府、方针的牵引下，解放运营思想，调整运营心态；在新技能、个性化消费所带来的商业形式立异的外部环境影响下，在内部树立起质量、本钱、交期、立异的中心竞赛力。

　　工业经济是人类最巨大的发明，大大提高了人类财富的发明功率，让咱们人类站在供应链的顶端。在工业经济中，价值链增值的进程是原材料-出产商-品牌商-分销途径-门店零售-顾客，随同物流和金融服务，这是现在国外西方工业经济国家和绝大部分中小制作企业运转的逻辑，也是出口贸易的国外大循环根本逻辑。

　　以传统家具职业为例，家具厂规划家具，定型后，收购原材料，进行出产，品牌商进行广告等营销活动让顾客发生形象，什物经过分销商到到达零售门店中。顾客在有需求时，在门店购买家具。从这个流程中，咱们可以体会到，工业经济的运转功率存在改进的空间，营销环节为了让顾客发生形象，花费许多精力和金钱，找到顾客，而顾客在完结出售这个“惊险的一跳”后又消失在茫茫人海中，除非有问题来费事你......日复一日，年复一年，从200年前工业经济呈现一向循环到现在，还时不时发生经济周期的严重影响。传统家具职业近几年遇到很大的应战，线下门店里营业员比顾客多、出售不畅的状况遍及存在。

　　工业经济展开到现在，特别是在互联网技能普偏运用到商业中，企业在出产运营活动汇总呈现了“库存添加”、“产能过剩”和“体会欠安”三座大山，正在影响正常的运营活动。以家具出产企业为例：凭空捏造般出产的产品很难掌握顾客的需求，然后构成产品在不同环节的库存；有些企业盲目进行自动化改造，大批量出产规范品，然后产能过剩；出产的规范品，在款式、色彩、巨细乃至情感上都很难满意Z生代的需求，体会欠安。加上原材材料价格飞涨、运费爆涨.......给传统制作企业带来运营上的困惑。

　　面对这些问题，国内不少中小制作企业活跃举动起来，用企业家精力和办理立异带领企业活跃进行探究，有些在营销端进行立异，在细分商场精准获取客户需求，比方“幸福西饼”；有的在制作端进行立异，打造柔性出产才能，比方深圳步科；有的使用技能衔接顾客-出产-运送，完结12小时极速配送，比方杭州祖名；有的使用线上技能，将食物的保质期有6个月缩短到7天，比方门生面包.......更有职业在全体运营上进行立异，“定制家具”便是这样的职业。

　　在咱们现实日子中，尽管传统的家具职业运营遇到困难，可是家具职业也发生了“全屋定制”这种立异产品和新的商业形式，欧派、尚品宅配等是其间的代表，咱们来看一下“欧派”们是怎么运作的。

　　产品研制人员规划出不同风格的家具；体会店将这些不同风格的家具存储在电脑中，或许爽性在线下建一个实体体会店。

　　顾客在购买新房后，可以经过线上获取信息，到体会店挑选自己心仪的风格，规划师上门丈量尺度并听取顾客的定见之后完结全屋家具的处理计划、规划效果图。顾客承认好计划，商谈好价格和交期后，签署出售合同。

　　经过拆单体系，将全屋家具拆解成详细的出产部件及工艺文件。PMC将出产工单下到达出产车间，乃至到出产机床上，由车间和出产工人按计划和工艺文件进行出产，每一个部件都是定制的，部件的工艺文件要数字化并直接传递给设备进行出产，调度员跟进出产进程，完结齐套性出产。

　　各部件入库后，按不同包件进行存储，发运人员按发运信息进行分拣，进行运送，必要时还需求二次分拣和运送，将不同的部件发到顾客的现场，装置师傅按处理计划进行现场装置，之后进行售后服务。

　　从定制家具职业的转型来看，咱们正在发生两大改变。第一个改变是全途径、新零售范畴，是人-货-场的重新组合，这个立异在当下方兴未已，蓬勃展开。微博营销、抖音带货、根据公有流量、私域流量的线上出售......在疫情期间诞生了直播带货这种新式的非触摸出售。这些新的出售办法和本来的门店与顾客之间彻底没有联系办法最大的不同，是小b为代表的中心商用技能手段构建精准的用户画像，或许用内容运营树立与顾客的继续互动关系，乃至用人工智能算法去协助顾客发生新的的潜在需求......他们能精确衔接方针顾客，掌握方针顾客对产品的需求，然后进行供应链整合，向制作企业提出个性化产品的需求，这样就构成了互联网化的逆向创导机制，这是和传统价值链的流向正好相反的价值增值进程。一起，由于新零售带给顾客的杰出体会以及进行的不断立异，一定会要求供应侧（制作商）按顾客需求进行出产，构成以柔性制作才能为代表的新制作。

　　咱们以为国内大循环在以国内广阔消费商场为方针进行展开时，其实也在进行“高质量展开”的探究，C2M形式这种形式从久远的展开方向来看，是可以处理“三座大山”的。

　　从“全屋家具”供货商现在的运作来看，工业经济的三座大山好像现已得到处理：“库存添加”不存在了，“欧派”每年出产100多万套家具，每套都是为每个详细顾客出产的，不存在剩余的制品库存；“产能过剩”，“欧派”现在花了许多精力做自动化提高产能，可是产能和消费商场的需求是彻底匹配的；“体会欠安”更是不存在了，每套家具都是顾客挑选的风格和房子的约束规划出来的，再加上规划师的专业主张，是其时体会最好，彻底代表了夸姣日子在家具上的界说。

　　总结一下，“需求”和“供应”这两个方面的立异正在推进根据互联网的逆向制作C2M正在成为新的趋势，是进行传统中小制作企业进行高质量展开的一种落当地式，能完结资源和需求的高度匹配，也应该是“专精特新”企业进行数字化转型的展开方向。

　　咱们国内的巨大商场和中华民族本身的包容性是在国际范围内首先完结C2M高质量展开的条件，巨大商场是针对某个细分客户的商业容量可以让立异者成功，包容性是指国人对新生事物的好奇心和承受度是进行商业立异的条件。咱们看到国内许多职业正在在进行转型，2C这些面向顾客商场的，出定制家具外，服装、小家电、食品职业等也在进行探究中，呈现了希恩这样的新式服装企业，他们将强壮的国内供应链才能向海外进行推行，让国际公民体会更夸姣的日子。这种转型的趋势从直触摸摸顾客的职业向上游延展中，2B这些面向企业商场，从客户供应规范的工业设备，到给客户供应个性化定制的处理计划，或许像佛山葆德相同，变成卖服务，也是近几年许多2B职业和企业正在尽力的方向。总归现在不同职业、不同企业或多或少的都在面对这样的转型。

　　03. “多种类小批量短交期”带来QCD新应战，是制作企业当下面对的结构性应战

　　C2M这种新的办法，久远来看代表中小制作企业高质量的展开，不过从现阶段看，还存在许多没有处理的问题，首要其对应“多种类小批量短交期”给中小制作企业的QCD办理带来了和传统制作企业不同的应战，而这正是现在传统制作企业当下面对的“结构性”应战。

　　首要是订单碎片化带来直接的影响是多种类小批量，深层次的是质量Q应战：由本来被迫承受规范产品消费向个性化、个体化展开，顾客不再是被迫的消费，而是参加产品的策划、规划。现在许多立异者寻求带有温度的爆品，都是和创消者进行互动发生的，这些产品是针对小众创消者出产的。他们的需求碎片化，订单越来越小，一起给制作企业带来质量的应战，即创消者的需求怎么在企业内部的研制、收购、制作、质量、物流等环节进行保证。

　　第二个应战是直接的影响是需求直达，深层次的应战是本钱的应战，即个体化定制后出产本钱的飚生和顾客可承受的价格的抵触：大规模出产很好的操控了出产本钱，然后构成了锚定价格，而个性化定制会添加出产本钱，仅在出产现场，就会由于七大糟蹋的添加，而构成料、工、费的添加，构成出产本钱大幅升高，构成出产本钱和顾客可以承当的本钱之间的对立。

　　第三个应战是交期的应战：按美国库存办理协会的界说，一个彻底定制（ETO战略）的产品，包含研制、收购、出产、安装、物流的制作周期，一般需求数月的时刻，比方传统服装的制作周期是6个月，而创消者在网上消费可以承受的交货期，一般是按周核算，比方网上服装的交货周期是2周，6个月和2周的抵触，这便是制作周期和交货周期的现状。

　　从以上开始剖析看出，数字化经济的QCD和传统工业经济的QCD是彻底不同的，这些不同以及相对应的办理逻辑、办理体系、管控要点、办理工具的改变是发生中小企业现在运营上呈现困难的“结构性”问题。现在许多中小企业按本来的办法进行作业，乃至愈加尽力的作业，但出产的产品不是顾客需求的，很可能变成各个环节的库存，而不能出售环节惊险的一跳，而变成现金和赢利。

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